Técnicos, departamentos y tipos de trabajo

Antes de empezar a crear órdenes, conviene configurar los datos auxiliares del servicio técnico.

Técnicos

Da de alta a tus técnicos en el listado de Técnicos. Cada técnico se puede asignar a las órdenes de servicio y accede a su trabajo desde la app móvil del técnico.

Departamentos

Los departamentos te permiten organizar las órdenes por área (electricidad, fontanería, informática, etc.) y enrutarlas al equipo correspondiente.

Tipos de trabajo

Los tipos de trabajo clasifican la naturaleza de la intervención (instalación, reparación, mantenimiento, revisión…) para filtrar y para los informes.

Prioridades

Cada OT tiene una prioridad —Baja, Media, Alta o Urgente— para que los técnicos atiendan primero lo más urgente.